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  “手機銀行”是指本行基于移動通信運營商,利用移動電話等通訊設備和無線網絡,為客戶提供的賬戶管理、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、生活場景、信用卡等移動金融服務。支持蘋果iOS、Android等操作系統的手機安裝使用,具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦簡便等特點。

  產品功能

業務類型

功能分塊

功能描述

個人手機銀行

賬戶管理

提供上掛賬戶的余額信息、交易明細查詢、資產負債查詢及賬戶掛失服務。

轉賬匯款

提供行內轉賬、跨行轉賬、手機號轉賬、微信轉賬服務。

在線貸款

提供永續貸、秒貸、微貸在線申請服務,對住房、汽車消費、個人商用房、經營等做貸款產品介紹。

快捷收款

提供支持收取本人名下他行卡的資金。

信用卡

提供信用卡線上申請辦卡、激活、還款、加掛、掛失和賬單查詢功能。

二維碼收付款

提供生成收款二維碼、付款二維碼、付款掃一掃、收款掃一掃、二維碼查詢等服務。

投資理財

提供活期轉定期、定期轉活期、活期轉通知、購買鼎盛財富、貴金屬、大額存單、簽約存貸寶、存立得、積存金等理財服務。

積分幣商城

提供積分明細查詢、積分兌換商品、參與熱門活動等服務。

生活繳費

提供水費、電費、燃氣費、暖氣費、有線電視費、任意運營商手機號話費流量充值及充值記錄查詢服務。

生活場景

提供機票預訂及支付、愛奇藝會員線上購買、醫療在線掛號、公積金和發票真偽查詢、社保繳費、校園一卡通等服務。

自助服務

提供支持登錄密碼修改、限額設置、短信簽約、利率查詢等常用自助服務。

  亮點功能

  手機號轉賬:

  詳情查閱央行小清講堂《解鎖轉賬新方式,手機號碼支付小課堂》

  或查閱中原銀行微信公眾號《喜大普奔!手機銀行支持輸入手機號碼進行轉賬啦!》

  產品特色

  申請簡便:下載本行個人手機銀行客戶端即可自助注冊開通手機銀行,亦可通過本行網點或網上銀行注冊開通。

  功能豐富:可提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、手機支付、快捷收款、生活場景等服務,提供多重手機銀行互動體驗。

  快捷方便:個人手機銀行提供7×24全天候服務,轉賬匯款瞬間到賬,充值訂票實時支付。

  安全可靠:全面支持iphone、android等主流手機操作系統,支持指紋、人臉識別等登錄方式,采用國際認可的加密傳輸方式,實現移動通訊公司與銀行之間的數據安全傳輸和處理,防止數據竊取或破壞,實現客戶手機號碼與銀行賬戶一一綁定。  

  適用對象

  具有全天候銀行服務需求的本行個人客戶。

  申辦手續

  所有用戶均可向中原銀行提出開通手機銀行業務申請,如有中原銀行結算卡,支持全功能性服務;如未有中原銀行結算卡,可加掛本人名下他行卡,支持部分手機銀行功能。

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    投訴建議

  • 現場渠道:向網點工作人員反映問題或通過意見簿留言。
  • 電話渠道:致電24小時客戶服務電話 (95186) 反映問題。
  • 官方網站:登錄門戶網站 (http://nuoyijin.net),我要咨詢 在線投訴與咨詢。
  • 網上銀行:通過門戶網站 (http://nuoyijin.net),登錄個人網上銀行,聯系我行在線客服。
  • 手機銀行:通過中原銀行手機銀行APP,點擊右上角“智能客服原寶”輸入文字或語音溝通反映問題。
  • 微信銀行:關注“中原銀行”微信公眾號聯系我行在線人工客服反映問題 。
  • 郵箱:VOC@zybank.com.cn。