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　　中原銀行電話銀行（95186）采用電話自動語音服務和人工服務相結合的方式，具有賬戶管理、轉賬、掛失、投資理財、業務受理、咨詢投訴等功能，為您提供7×24小時不間斷的、全方位的一站式金融服務。

　　產品特色：

　　注冊方便：個人客戶可選擇到柜面簽約或電話（95186）簽約，電話簽約時需用個人身份證號、賬號和交易密碼進行簽約服務；對公客戶需到我行柜面進行簽約電話銀行服務。

　　功能豐富：提供賬戶查詢和掛失、注冊賬戶管理、密碼維護、理財業務、貸款業務、金融信息查詢等多項業務。

　　產品功能：

　　賬戶管理：客戶可通過該功能添加帳號、解除帳號、修改電話銀行密碼、切換操作帳號和電話銀行解約。

　　卡內轉賬：客戶可辦理卡內定期轉活期、活期轉定期業務。

　　代繳費：客戶可通過該功能繳納電費、水費、燃氣費、暖氣費和通訊費。

　　緊急掛失：個人客戶可通過電話銀行進行緊急掛失，有效期為5天；在5天之內客戶需到我行營業網點進行正式掛失。

　　交易及余額查詢：客戶可進行交易明細查詢和余額查詢，其中交易明細包含當日交易明細查詢、最近五筆明細查詢、最近三日明細查詢、歷史明細查詢、卡內定期子賬戶查詢。

　　貸款信息查詢：客戶可查詢貸款信息、還款計劃信息和貸款欠款信息。

　　理財產品查詢：客戶可查詢我行正在發售的理財產品、客戶理財賬戶信息、客戶持有理財產品信息、客戶歷史成交信息。

　　公司業務查詢：客戶可進行交易明細查詢和余額查詢，交易明細查詢包含當日交易明細查詢、最近三日交易明細查詢、最近五筆交易明細查詢、當月交易明細查詢、上月交易明細查詢和歷史交易明細查詢。

　　信息查詢：客戶可進行營業網點查詢和開戶行查詢。

　　公務卡業務：

　　1.賬戶服務：客戶可進行額度查詢、賬單頭查詢、已出賬單明細查詢、未出賬單明細查詢、客戶卡資料修改歷史記錄查詢；還可修改賬單寄送方式、客戶資料信息查詢/修改、客戶地址信息查詢/修改；

　　2.密碼管理：申請/修改/重置查詢密碼，申請/修改交易密碼；

　　3.客戶還可享受公務卡激活、自扣還款賬戶查詢/設置/修改、公務卡銷戶結清、公務卡掛失/解掛、公務卡補換卡等服務?！?/p>

　　溫馨提示：如有疑問，請致電中原銀行客服熱線95186。