真人平台·AG(中国)官方网站秉承“全部为了客户，发明客户价值”的服务理念，以客户需求为中心，用一流的速度、一流的技能、一流的情绪完成“逾越客户希望，逾越职业标准”的服务方针。

服务理念：

全部为了客户，发明客户价值。

服务战略：

通过标准化、差异化、超值化的服务来下降客户的心思本钱和运用本钱，终究进步客户的过渡价值、获利才能和购买才能，然后提高胜峰服务品牌竞争力，引领职业服务新潮流。

服务方针：

逾越客户希望，逾越职业标准。

服务网点：

现在AG真人在国内各省市均设有办事处。

服务许诺：

免费供给技能咨询服务。

免费为重点工程项目施行特征服务。

免费为用户训练操作、修理人员。

客户训练：

咱们的训练包含内部训练、署理服务公司训练、用户技能训练。

反应速度：

服务工程师接到服务信息或服务恳求后10分钟动身或电话向客户阐明处理办法。

从接到服务信息起至抵达毛病现场的时刻：

500公里以内不超越12小时；500公里以外1000公里以内不超越24小时；1000公里以外2000公里以内不超越48小时；2000公里以外不超越72小时。

服务工程师24小时待命制。

毛病未处理结束，服务工程师不能脱离现场，脱离现场需客户答应。

用户造访服务：

通过一段时刻服务之后，咱们要对用户的使用水准，对服务的要求，进行必要的量化，以改进咱们的作业。咱们也将针对用户事务开展的状况，为用户提出新的主张。咱们将约请咱们的一些客户，参加咱们的新产品开发和测验作业。为此咱们将树立用户造访准则，为用户供给更便利的交流途径。